西安奔驰限号 西安限号行驶

在西安4S店事件发生后，奔驰还值得购买吗？

西安奔驰4s店事件最近的进展是，车主被收取了1.5万元的金融服务费，漏油的奔驰车是库存车。整个事件中，奔驰生产商是否有责任，不得而知，但是，4S店肯定是负有责任的。在中国买车，大部分都要到4S店。就是在这个号称为消费者提供“4S”服务的店里，买过车的人体验都不会太愉快。买车不是买菜，交完钱就可以拿走。如果你买的是热门车型，对不起，加价才能提车。比如丰田的汉兰达，号称“二胎车”之王，备受中国市场追捧。但限于发动机产能，每月的产量非常有限。如果你想尽快提车，必须加价，最高要加价5万。不加价也可以，等吧，至少一年半载。加价不能提高产能，只是用钱买到插队提车的特权，严重扰乱了市场秩序。4S店的服务费也奇高无比。检验与出库费、上牌费，动辄一两千起步。上文提到的西安路虎，消费者被4S店要求加价28668元，其中，挂牌费、公证费各1500元，高得吓人。

西安女车主维权之后，不知道大家有没有发现身边的人都开始不买奔驰了，到底是为什么呢？首先，可以替代奔驰的品牌太多了，不说宝马奔驰，还有牧马人和雷克萨斯，而对于买得起奔驰的人来说，奔驰只是他们一个选项而已，现在奔驰出了这个事，本来打算买奔驰的人就把目光转向了别处，毕竟现在全球都是处于买方市场，只要有钱，什么车买不到？估计下几个月其他豪华车品牌的销量会有大幅上涨。

其次，对于买得起奔驰的人来说，注重的不是车咋样，而是服务态度，对于一般人来说，一辆车是面子，对于有钱人来说，只是一个交通工具，要是买车的时候对方服务太差，当然不会买这车，奔驰事件之后，大家都心有余悸，潜意识就怕遇到这样的事，所以很多人都不敢买奔驰了。

最后一点，奔驰的调子太高了，事件发酵之后再慢吞吞做一个干巴巴的声明，让人感觉受到了侮辱，就像以前大家抵制日系车一样，在短期内很多人都开始抵制奔驰车，所以现在买奔驰车的人非常少！

相关问答

Q1: 西安奔驰车事件怎么回事？

奔驰女车主哭诉维权”事件近日来闹得沸沸扬扬，眼下双方已经达成和解，女车主及其家属均表示“很满意”，并准备“喝酒吃肉”庆祝。我以为，此事并不值得“拍手称快”，相反，应该“拍案称慢”才是。

首先，奔驰方面“傲慢”。一是店大欺客。“顾客是上帝”固然不能当真，但对顾客也要有起码的尊重和诚信。而在此事件中，有着“高大上”形象的奔驰4S店，却逼得作为“文化人”的女车主不得不坐在车上“哭诉维权”，依靠意外“走红”来倒逼问题的解决，完全暴露出奔驰方面对顾客的傲慢与欺瞒。

二是店大欺众。4月13日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司官方微博发布声明称，“无论怎样，我们都为客户的经历深表歉意……力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。”“无论怎样”言外之意是他们自认倒霉，表达了委屈、无奈的“受害者”情绪，而“合理的基础上”言外之意是女车主提了一些不合理的要求，他们不打算全然接受。这种无耻无畏的姿态，分明是在羞辱广大网友的智商。

其次，监管部门“散漫”。从总体上看，地方市场监管部门对此事的介入，还是比较及时有力的，值得肯定，但无疑又是舆论倒逼的结果。当地市场监督管理局高新分局相关负责人称，包括当事车主在内，下一步市场监管部门将对广大消费者反映的车辆问题逐一核实，相关查处情况将及时公布。

同类问题早已长期普遍存在，绝不是个性问题，而是整个汽车销售行业的共性问题。可是，监管部门只是由于出了这么一个新闻事件，才想起要对整个行业进行整顿，难道不是“后知后觉”“自由散漫”吗？这跟此前有关部门因为“权健集团”事件，才想起要对整个保健行业进行整顿一样，都不过是“不出事不重视”的套路罢了。

再次，专业打假人被“怠慢”。某些行业潜规则、黑规则逐渐成为明规则，广大消费者深受其害，还与专业打击人长期被打压有关。既然一些企业店大欺客，制假售假，监管部门又管不过来，靠消费者个人维权更是极其困难，为什么不支持专业打假人呢？这些年总有人不遗余力地抹黑专业打假人，把他们污名化为“专业假打人”，塑造成为了牟利而不择手段、扰乱市场秩序的小人。

Q2: 西安华星锦业奔驰4s店怎么样

还行吧，陕西华星锦业汽车销售服务有限公司隶属于华星锦业集团，华星锦业集团由四川华星汽车集团投资，秉承梅赛德斯—奔驰“星徽理念”，从事梅赛德斯—奔驰、梅赛徳斯—迈巴赫、梅赛徳斯—AMG、EQ、 Van等汽车品牌销售、维修服务的专业化集团公司。

华星锦业奔驰经过十余载的发展，已经成长实力雄厚的奔驰品牌经销商集团。作为梅赛德斯—奔驰在中国的经销商战略合作伙伴，在成都拥有华星锦业奔驰羊西4S店、奔驰生态园华星锦业奔驰武侯4S店、华星锦业奔驰天府4S店、MAR2020标准华星锦业奔驰温江4S店，更形成了以成都为中心，辐射川北的德阳、绵阳、广元，川南的眉山、乐山、内江，川东的遂宁、南充、广安，以及重庆，云南大理、保山，湖南湘潭、长沙、岳阳，陕西榆林，陕西西安共二十家余华星锦业奔驰4S店和峨眉山城市展厅、仁寿城市展厅、绵阳南湖展厅、高坪城市展厅、雨花CSS售后便捷中心；为广大消费者和奔驰车主提供完善的销售和售后服务体验。

Q3: 西安奔驰4s店哪家最大最好(西安奔驰4s店有多少家分别在什么地方)

最近Xi安奔驰4s店事件的进展是，车主被收取1.5万元的金融服务费，漏油的奔驰是库存车。在整个事件中，不知道奔驰厂家是否有责任，但4S店绝对有责任。在中国买车，大部分都要去4S店。就是在这家号称为消费者提供“4S”服务的店，买车的人不会体验到太多的乐趣。不用买车买菜，付完钱就可以拿走。如果你买的是大众车型，对不起，加价才能提车。比如被称为“二胎车”王的丰田汉兰达，就受到了中国市场的高度追捧。但是由于发动机容量的原因，月产量非常有限。如果你想尽快提车，就必须提价，最高5万。不涨价没关系，就等着吧，至少一年半。涨价不能增加产能，只能是插队和拿钱提车的特权，严重扰乱了市场秩序。S店的服务费也极高。加上检验费和送货费、许可费，每转一两千就开始了。在上面提到的Xi安路虎，消费者被4S店铺要求加价28668元，其中挂牌费和公证费各1500元，高得吓人。

Xi安女车主维权后，不知道大家有没有发现身边的人都不买奔驰了。为什么呢？首先，能替代奔驰的品牌太多了，宝马奔驰、牧民、雷克萨斯就更不用说了。对于买得起奔驰的人来说，奔驰只是他们的一个选择。现在这种事情发生在奔驰身上，原本打算买奔驰的人就把目光转移到了其他地方。毕竟现在全世界都在买方市场。什么车只要有钱就买不到？预计未来几个月其他豪华车品牌销量将大幅增长。

最后，奔驰的调子太高了。事件发酵后，我们慢慢做了一个干巴巴的声明，让人觉得被侮辱了。就像之前大家抵制日系车一样，很多人在短时间内开始抵制奔驰，所以现在买奔驰的人很少！

Q4: “西安奔驰”发酵中又曝“郑州奔驰”，4S店为何屡屡蒙骗消费者？

可以肯定的是，在一个时期内，4S店的日子都不会太好过，特别是奔驰4S店，他们将会迎来一波又一波的维权诉求，这就是奔驰女车主事件的多米诺骨牌效应，围绕在奔驰车上的所有问题，都会被扒出灰，正所谓：出来混迟早是要还的。

我一直认为，在消费者领域，套路最多的就是房子和车子这两个领域，之所以套路多，是因为它们都是消费者支出中的大件，很多人终其一生买套房，辛苦多年换辆车，但是“买的没有卖的精”，越是小心翼翼，到头来越容易被涮，天下所有走过路都没有4S店的套路深。

4S店之所以敢坑骗消费者，我认为根本的原因还是市场监管施之以宽，没有尽到自己应尽的责任，就像此次奔驰事件一样，这名女车主在之前的维权过程当中，既打过110报警，也打过12315投诉，但最后都不了了之，在万般无奈之下才坐上奔驰车的发动机引擎。如果工商和消协在女车主有诉求时第一时间出面，帮助其维权，我想也不会有后来的极端行为。

纵观整个事件，我坚持认为，这不是奔驰车的问题，而是人的问题，是4S店的霸蛮欺客，是他们态度的傲慢。车辆有问题是小概率事件，这个消费都都能够理解，你只要按照相关的规定要求，给人家该退则退，该赔则赔就行了，大家都按照君子协定来。可看看你们，就是一推二拖三踢球，人家女车主给了你们五次机会，你们仍然在那打太极，这不是逼着老实人发怒嘛。

所以说，希望借助此次事件，真正挫一挫4S店的傲气，让他们真正铺下身子为消费者服务。

Q5: “哭诉维权”4S店法定代表人系奔驰中国董事！曾另有女车主败诉

成立至今，西安利之星公司涉法律诉讼超过20起，问题重重。“发动机漏油事件”发生前，就有另一名90后女车主因“购车1个月后出现异响”问题将西安利之星诉至法院。不过，因证据不足，车主方最终败诉。此外，2014年，西安利之星一名销售顾问马某虚构事实，骗取了31名车主近2000万元的购车款，最终被判刑15年。

涉事公司法定代表人为奔驰中国董事

一段“奔驰女车主哭诉维权”的视频把西安利之星公司推向了风口浪尖。

视频中，一名女子盘腿坐在车辆引擎盖上哭诉。她表示，今年3月底，自己在西安利之星奔驰4S店购买一台奔驰轿车。然而，新车还没开出去一公里，便发现车辆发动机存在漏油问题。随后，被女子4S店告知，无法退款也不能换车，只能按“ 汽车 三包政策”更换发动机。

此事经媒体报道后，不少人对涉事4s店是否涉嫌瞒报产品质量表示质疑。4月14日，西安市互联网信息办公室回应称，市场监管部门已对“利之星”立案调查，责成其尽快退车退款。

企业工商信息显示，西安利之星 汽车 有限公司（简称“西安利之星”）于2012年在西安市注册成立，注册资本为8000万元。截至目前，西安利之星已在西安市碑林区、高新区，以及渭南市开出三家分支机构。

西安利之星背后有两大参股股东。其中，外资背景的中星集团有限公司持股75%，拥有绝对控股权；而国资背景的西安航空发动机集团天鼎有限公司持股25%，为参股股东。当前，西安利之星登记许可显示为“外商投资企业登记”。

购买1个月后，车辆出现异响

90后女车主起诉西安利之星败诉

2017年8月，家住西安市碑林区的王女士以493000元的价格在西安利之星公司购买奔驰轿车一部。同年9月，王女士在使用到588公里时，发现该车存在异响问题。王女士认为， 汽车 经销商恶意隐瞒车辆存在质量问题，并且对外销售。于是将西安利之星起诉至法院，要求退还购车款并赔偿相应损失。

西安利之星对此辩称，公司向王女士出售车辆时，不存在恶意隐瞒车辆质量问题。双方合同已经履行完毕，王女士所称车辆存在异响问题可以通过维修解决。

经查，王女士发现车辆存在异响后，将车开回至西安利之星公司，并一直存放其中。期间，该车并没有进行检修。我国《家用 汽车 产品修理、更换、退货责任规定》规定了“可申请退车”的多种场景。

依据规定， 汽车 在有效期内车辆存在严重安全性故障累计2次修理没能解决的；发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的；转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的；因质量问题修理时间累积超过35日，或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。

西安市雁塔区人民法院审理后认为，王女士在提车时并未发现车辆存在异响现象，不能因使用中发生异响，就推断经销商一方存在“恶意隐瞒车辆存在质量问题并对外销售”的情况。同时，因王女士不同意修理，且该车实际未进行修理，故未能达到规定的退车条件。2017年12月，法院驳回了王女士的诉讼请求。

涉31名车主近2000万元诈骗案

西安利之星一 销售顾问 获刑15年

2014年6月起，多家媒体报道了消费者在西安利之星公司遇到了销售人员设下的“购车骗局”。

据受害车主介绍，西安利之星奔驰4S店一名销售顾问马某对外宣称，可以低于市场价5万到10万元不等的价格出售奔驰轿车。然而，当消费者把购车款打入马某私人账户和利之星的公司账户后，马某却以各种理由拖延提车时间，并在2014年6月底突然“失踪”。

2014年7月14日，西安市公安局高新分局对马某涉嫌诈骗立案，后经检察机关提起公诉。时隔一年后，西安市中级人民法院于作出判决。法院认定，2013年11月至2014年6月，马某在西安市高新区 科技 八路利之星公司担任 汽车 销售顾问。

期间，他对外虚构可用4S店员工身份以内部优惠价格低价购买奔驰牌 汽车 、公司年底清仓可低价购买奔驰牌 汽车 、可优惠购买加油卡、可帮助代缴车辆购置税和办理车辆保险等事实，与吕某等31名被害人达成协议，进而要求此31人将共计1823.0234万元购车款、车辆购置税等款项汇入其个人账户或汇入利之星奔驰4S店公户等账户。

法院认为，马某以非法占有为目的，利用其系奔驰4S店员工的身份，虚构事实，骗取他人钱财，给被害人造成经济损失，数额特别巨大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条之规定，构成诈骗罪，判处马某有期徒刑十五年，赃款由侦查机关西安市公安局高新分局依法予以追缴，发还给各被害人。

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