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民航局退改签新规内容是什么?
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其途牛飞机票改签他规定见航空公司退票明细表。
2、同时,换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费,改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。原则上4折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。
3、7-6折途牛飞机票改签:收取票面价格10%退票手续费。6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。机票改签规定:客票改签有几种类型:变更舱位途牛飞机票改签;改变航班日期途牛飞机票改签;改变乘运人等,是自愿变更还是非自愿变更,其处理方法不同。
4、而旅客自身原因导致不符合就座于紧急出口及不正常航班保障下可办理退款。
相关问答
Q1: 机票提前订了,可以退吗?
机票提前订了,可以退。一般退票规定:(1)头等舱、公务舱、经济舱公布普通票价(即全票价)客票:免收退票手续费。(2)票价70折(含)-90折经济舱之间客票的退票:收取票面价10%的退票手续费。
机票可以退款。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。
不能退机票的情况:航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退票、改签的政策上都会有较多限制。往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。过了有效期的机票也是不可以退票的。
提前放假飞机票能退,但要遵守必要的退票流程。
Q2: 在途牛网买的飞机票航班取消怎么退款
国内航班取消,是可以全款退票,不收取任何费用的。满足以下情况的就可以退全款:(包括任何折扣的机票、特价票都可以);民航局对于退票的规定如下:旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。
1:如果在机场可以直接到柜台凭证件和机票办理退票。2:如果不在机场,可以电话联系售票机构提供相关号码办理退票。3:如果不方便现场,也可以登录相关航空公司官网办理退票。注意事项:要及时处理 提供号码要准确。
如果在网上购买,就网上联系客服退票,站点购买就直接前往站点退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票。
网络购票的乘客须到发车站取票后,在车站窗口现场办理退改签手续,退票费的收取标准为:当次客车开车时间2小时前办理退票,按票面金额的10%计收。当次客车开车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收。
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