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持东航回国机票被拒登机?
东航当初在售票时，民航管理部门尚未出台有关客座率不高于75%的政策，因此东航出售100%的票不存在问题。但新政策出台之后，东航能做的也就是提前告知一部分乘客无法登机。
如果您在办理东航国际航班登机牌时遇到了问题，可以尝试以下方法： 不支持网上申请，需要持身份证前往柜台进行人工办理。 尝试自助值机申请。 如果网络发生故障，等待一段时间后可再次尝试。
绝对可以更改身份证号。航空客规要求只要是有效证件都可以连港澳通行证都能登机。你打东航客服，实在不行找客服要东航北京分公司的电话。
如果无法得到合理的赔偿或者得到的服务不满意，可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。总之，在遇到机场机票超售拒绝登机的情况时，要保持冷静，了解情况，与航空公司进行沟通，选择合适的解决方案，维护自己的合法权益。
用身份证订的机票，不能凭护照登机。订票时用护照号，办理登机手续时才能用护照。因为身份证和护照之间共同点只有姓名、出生日期。没有身份证号码可以比对。因此建议打电话给航空公司更改证件类型及号码。
相关问答
Q1: 盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机,东方航空是怎样回应的?
一个盲人运动员在乘坐航班的时候，被无情的拒绝登记，工作人员拒绝他的理由有三个，一个就是没有陪同人员，第二个没有残疾人的指标，他没有提前申请，第三个就是飞机没有停靠廊桥。
，如果确实不会运送特殊乘客，但是没有提前标识，会给盲人乘客带来很多的不便利，东航公司很有必要提供人性化服务。
据调查发现，盲人运动员在温州乘坐飞往上海的东航航班，按正常流程办理盲人引领服务，被东航地面工作人员以 无家属陪同、 机型没有运载盲人旅客的指标， 飞机降落点不在廊桥等理由拒绝，因此被滞留机场。面对这一情况。
对于盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机一事，东航回应说是因为盲人属于特殊人群，为了给特殊人群提供更好的服务，特殊人群乘机的话，需要提前四十八小时预约，但是这位盲人运动员没有预约，所以没有办法登机。
年5月9日，有网友盲人运动员李欢发布了视频爆料称，他乘坐东方航空从温州飞往沈阳的一趟飞机，被机场工作人员告知盲人旅客无法登机。
Q2: 盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机,这是为什么?
盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机，是因为盲人属于不完全民事责任人，想要乘坐飞机是需要提前四十八小时申请的。并不是说不让特殊人群乘坐飞机，而是提前申请，对双方，对乘客都是一种保护。
原因是因为运动员没有家属陪同，乘坐的航班没有搭载盲人乘客，飞机降落点不在廊桥内。这两个原因让盲人运动员无法登机，所以才会将他滞留在机场。其实航空公司这次是有自己的工作流程拒绝登机的。
在社会生活中，盲人或者其他残障人士理应受到尊重，任何企业都不能以任何借口拒绝为他们提供服务，这是社会公平的体现。因此，我个人也是支持该运动员维权的。
也就是说东航公司的规定使得盲人运动员李欢无法正常登机。只能说每一家航空公司都有自己相关的规定，李欢无法正常登机是机场工作人员在执行航空公司的规定。
拒绝登记肯定要有理由，航空公司的理由主要有两个，第一个就是这名运动员属于视力残障人士，如果没有其他人陪他一起坐飞机，航空公司可以拒绝进行服务。
Q3: 核酸报告过期3分钟被拒绝登机,东航客服对此事是如何回应的?
1、东航客服人员的回复是：与事实不符。网络中出现了一则视频，视频中的男子正在完成登基的过程，却被告知核酸报告过期。
2、对此，东航客服回应表示，旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明，48小时是从旅客核酸检测采样时间至航班落地时间，但有的地区不按照落地时间。这名客服同时强调，因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时的，也无法登机。
3、被传得沸沸扬扬的，乘客因为核酸过期无法登机事件，东航方面经过调查和核实确认，这件事情是不真实的。随后对于这件事情给出了具体，详细的说明和解释。
4、三人报告均过期，儿12号星座核酸未出结果，不符合当地的疫情防控规定。三位旅客坚持要求一起成行。于是现场工作人员为旅客提供预办值机、查询报告结果等服务。
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