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全国高速公路服务热线号码是多少
1、全国交通运输服务监督电话12328。
2、全国高速公路救援电话12122。
3、全国交通事故报警电话96122。
扩展资料
高速公路交通应急管理程序规定第三章 应急响应
第十三条
道路交通中断24小时以上，造成车辆滞留严重影响相邻三个以上省（自治区、直辖市）高速公路通行的为一级响应；道路交通中断24小时以上，造成车辆滞留涉及相邻两个以上省（自治区、直辖市）高速公路通行的为二级响应；道路交通中断24小时以上，造成车辆滞留影响省（自治区、直辖市）内相邻三个以上地市辖区高速公路通行的为三级响应；道路交通中断12小时以上，造成车辆滞留影响两个以上地市辖区内高速公路通行的为四级响应。
第十四条
各级公安机关接到应急事件报警后，应当详细了解事件情况，对事件的处置时间和可能造成的影响及时作出研判。在确认高速公路交通应急管理响应级别后，应当立即启动相应级别的应急预案并明确向下一级公安机关宣布进入应急状态。各级公安机关在宣布或者接上级公安机关命令进入应急状态后，应当立即部署本级相关部门或相关下级公安机关执行。
参考资料来源：百度百科：高速公路交通应急管理程序规定
相关问答
Q1: 高速公路电话服务热线24小时
高速公路24小时电话服务热线是12122。该电话号码是全国高速公路报警救援电话永年区修高速公路电话号，完全公益。由通信管理局批准方可使用永年区修高速公路电话号，供紧急高速公路事故报警和高速公路咨询路况使用。
截止到当前时间开通12122永年区修高速公路电话号的省份有北京、四川、重庆、山西、陕西、河南、青海、湖南、河北、贵州、浙江、福建、湖北、宁夏等地。
12122其他服务内容以及使用注意事项永年区修高速公路电话号：
1、接受驾驶员在高速公路上永年区修高速公路电话号的事故报警。
2、驾驶员开车在高速公路上车辆发生抛锚、炸胎等突发情况，且无法挪移需要外部力量协助施救的报警。
3、接受路况咨询。
4、在打电话前务必都要在确保安全的前提下再拨打电话，并请确认您所在的位置，哪条路上，往哪个方向，过了哪个收费站等。
以上内容参考 百度百科-12122
Q2: 高速公路的问询电话号码是多少？
1.北京 天津 电话：022-26994046(高速交警)
2.河北 电话：0311-95185114
3.山西 电话：0351-96565(全省高速公路客服热线) 0351-16800565
4.内蒙 电话：0471-6591543(呼和浩特高速交警监控中心)
5.辽宁 电话：024-23869259(高速公路管理局监控指挥中心)
6.吉林 电话：0431-118114 电话：0431-85379998(高速指挥调度中心高管局总机)
7.黑龙江 电话：0451-86607522 0451-85961695(高速公路24小时服务热线)
8.上海 电话：021-96900(交通服务热线)
9.江苏 电话：025-96777 南京、常州、盐城也可拨打96196
10.浙江 电话：0571-96222(全省高速公路客服热线)
11.安徽 电话：0551-96566(全省高速公路客服热线)
12.福建 电话：0591-12122
13.江西 电话：0791-7288448(高速交警)
14.山东 电话：0531-96669(全省高速公路客服热线)
Q3: 河北高速公路24小时服务热线
河北高速公路24小时服务热线95022。
根据部路网中心有关要求，为进一步提高用户满意度，确保高速公路恢复收费后各项工作有序开展，于5月1日8时，省级95022坐席开通试运行。
95022客服电话是交通运输部开通的全国ETC服务监督热线，主要向全国ETC用户提供ETC业务咨询解答、投诉受理等服务。此次我省省级95022坐席开通并接入全国95022客服系统，可以进一步提高为全网ETC用户服务质量和效率，加快投诉受理，提高客户满意度，增强客户体验感。
95022热线电话：
95022热线安排专人受理，提供7×24小时服务，同时组织全员参加部中心以网络形式开展的客户服务业务流程、高速公路预约通行业务规程、发票知识、集优服务、质检培训、收费公路联网收费运营和服务规则、投诉工单处理指南、全网ETC客服系统等培训，并全部通过考核。
截止5月6日15时，我省95022坐席共受理电话921个，主要问题集中在黑名单状态查询、扣费信息查询、通行政策咨询、发票问题、绿通预约信息异常等方面。
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