高铁不通过 做不了高铁

高铁票身份证核验证不通过怎么办

1、需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

2、检查个人信息是否有误，有误进行修改即可。 携带身份证原件前往火车站售票窗口办理核验。 联系12306官方客服，说明情况进行解决。 打开铁路12306APP，点击右下角的我的。

3、已通过常用联系人(乘车人)的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路客票代售点换票。

4、法律分析：买高铁票时身份证未通过审核可能是因为，这是第一次在网上购买高铁动车票。首次通过网络购买动车票的乘客，须持个人身份证信息到就近动车站人工售票窗口核验通过后，方可进行网络购票。

5、法律分析：可以到人工窗口办理身份注册以及身份验证。法律依据：《铁路安全管理条例》第六十四条　铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

相关问答

Q1: 高铁安检不通过怎么退票?

网上直接退票：如果您还未取票的话，您可以在12306网站上，办理退票业务。您登陆12306网站后，在“我的订单”中找到您的订单，而后点击“退票”即可，退款将原渠道退还到支付账户中。

网上购票退票 没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在1230cn网站办理。

高铁没赶上不可以退票，但可以改签。在列车开车后的2个小时之内，可以改签成当天的其他列车。但是，改签的前提是其他列车还有余票，而且此次旅行你也没有办理过“变更到站”。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

Q2: 坐高铁买票身份证不通过是什麼原因?

可能是您在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息“待核验”或者“未通过”，需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验，方可正常正常办理购票业务。

身份核验审核未通过的原因： 进行人脸识别时，头发挡住了你的脸、眼镜反光、光线不足等情况导致人脸识别失败。 填写的身份信息与身份证原件信息不一致，或者手机号填写不正确。

未通过核验指的是注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

是因为身份证没有在火车站认证。铁道部2015年3月份出来一个政策，之没有在网站上买过票的都需要进行身份认证之后才能买票，身份认证需要本人带本人身份证去火车站售票窗口进行身份认证，不是买票，这是区分下来的。

验证失败有两种情况。第一种是你没有绑定12306铁道部火车票网，上面没有你信息 ；第二种是你好几年没买火车票了，然后需要你去火车站买一张票，再之后网上就可以订票了。

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