etc高速路收费多了，etc高速路收费多了怎么办

ETC多扣费了怎么办?

如果ETC出现乱扣费的情况，可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉，或者向绑定扣费的发卡行反映情况，也可以向收费站的工作人员说明。通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况，有一些地区还开通了微信投诉渠道。

etc多扣费可以向全国etc联网管理委员、etc服务网点或拨打高速etc客服电话进行投诉。如果对etc扣费存在疑问，可以向全国etc联网管理委员、etc服务网点提出复议申诉。

etc被多扣费，可以采取以下措施：拨打ETC人工客服电话，进行投诉和申诉。申诉时需要提供详细的行车记录和收费发票等信息。将相关的ETC异常扣费记录和收费凭证等材料发送至ETC管理部门，申请退费。

需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（非车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。填写一张申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况。

对于媒体报道或者公众投诉的问题，逐个核实情况，依法妥善处置，对确认多收费的，足额及时退还车主。合理开通ETC专用车道和混合车道，保障ETC车辆和MTC车辆都能够便捷高效通行。

ETC在扣取通行费的时候如果多扣了钱的话，客户可以带上自己的身份证、ETC卡、汽车行驶证到高速ETC营业厅或经办银行找工作人员说明情况，申请核对账目，以确认自己被误扣费。

相关问答

Q1: 为什么装了ETC,高速费反而比去年还贵?

还有一点就是，高速计费系统是根据车辆实际行驶路线来计算费用的，所以装了ETC的车辆通行费就会稍贵一些。人工收费就是简单收费，费用是根据是两点之间的最低值来计算。到那时ETC属于精细化计算，所以贵一点。

年1月1日开始，etc收费是分段计算，所以算起来有些路段可能比以前的要贵一点。

用人工收费，高速费也可能比去年贵但是这样的即使是用人工收费，高速费也有可能是比去年贵的。东方卫视2020年1月7号也有个节目，上面讲：上海某个人经常跑一段高速，去年人工收费5块钱，今年变成8块钱了。

装了etc之后，为什么高速费更贵？青岛的一些人经常经营同一个高速公路路段。去年等收了57元。今年，它变成了72元78美分，几乎是一个更贵的房间。Etc变得越来越昂贵。

但现在，全国高速公路上普遍安装了ETC门架设备，过几公里就有一个ETC门架。车辆下高速之后，把途经ETC门架计算的费额相加，就是应交的通行费金额。

之所以在高速路上装etc，是因为etc收费比较快，能够极大的解决拥堵问题，提高物流的速度，从而带来更便利的通行体验和经济效益。还包括取消省和省之间的收费站，也是主要为了解拥堵的问题。所以并不是代表着高速路要降价。

Q2: 为什么装了ETC后,高速费反而更贵了?

ETC收费比导航收费要贵的原因是多方面的。首先，ETC系统采用按车辆行驶里程计费的方式，而导航软件通常提供的收费标准是基于道路收费标准。

造成高速费涨跌的原因主要是：收费精度提高了，没有什么以前只有5块、10块、20块这种了，现在3块、12块都有了。

Etc变得越来越昂贵。另一方面，由于桥梁和隧道以及距离的不同，高速收费标准也不同。Ethc TEM设备是双向信息交换功能，无论线路或速度等。无论如何组合，我找不到人工费率从5元变为8元的原因，所以只有一种可能性。

Q3: 高速收费站在微信和etc上都收钱怎样才能要回来

1、如果ETC出现乱扣费的情况，可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉，或者向绑定扣费的发卡行反映情况，也可以向收费站的工作人员说明。通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况，有一些地区还开通了微信投诉渠道。

2、如果是在收费过程中出现收错钱、找错钱，是可以向当时通过的收费部门提出复核的，一般情况下，收费站都有监控(视频和声音)，查实后，可以退回多收部分。

3、遇到这种事比较麻烦，按理说提前将ETC卡拔出，走人工通道拿卡结算，不会被重复扣费，因为ETC系统不会有车辆进入高速公路信息，被重复扣费了，说明高速公路ETC系统有问题。

4、需要去找办理ETC业务的银行办理，流程如下：需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（非车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。

5、此外，用户还可以拨打ETC人工客服电话，全国ETC服务监督热线为90522。但是，由于接受投诉的人数众多，可能很难打通电话。建议你选择官方微信官方账号进行投诉。

Q4: 装了etc之后,为什么高速费会更贵?

用人工收费，高速费也可能比去年贵但是这样的即使是用人工收费，高速费也有可能是比去年贵的。东方卫视2020年1月7号也有个节目，上面讲：上海某个人经常跑一段高速，去年人工收费5块钱，今年变成8块钱了。

Etc变得越来越昂贵。另一方面，由于桥梁和隧道以及距离的不同，高速收费标准也不同。Ethc TEM设备是双向信息交换功能，无论线路或速度等。无论如何组合，我找不到人工费率从5元变为8元的原因，所以只有一种可能性。

还有一点就是，高速计费系统是根据车辆实际行驶路线来计算费用的，所以装了ETC的车辆通行费就会稍贵一些。人工收费就是简单收费，费用是根据是两点之间的最低值来计算。到那时ETC属于精细化计算，所以贵一点。

Q5: ETC的钱扣多了怎么处理

1、etc多扣费可以向全国etc联网管理委员、etc服务网点或拨打高速etc客服电话进行投诉。如果对etc扣费存在疑问，可以向全国etc联网管理委员、etc服务网点提出复议申诉。

2、ETC在扣取通行费的时候如果多扣了钱的话，客户可以带上自己的身份证、ETC卡、汽车行驶证到高速ETC营业厅或经办银行找工作人员说明情况，申请核对账目，以确认自己被误扣费。

3、需要到办理etc业务的银行来处理，需要携带车主的身份证原件，机动车行驶证原件，非本人办理需要带上代理人的有效身份证件，填写申请表，申请银行核对账目，查询车辆扣多钱的情况。

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