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高铁专业就业时主要岗位有哪些?
1、动车、高铁车厢乘务员:指的是在动车、高铁上负责引领、车站安检员为旅客提供全方位的服务,统一车厢乘务员高铁服装。
2、动车、高铁餐吧乘务员:在动车、高铁餐吧车厢工作,主要为旅客提供食品、饮料服务,并负责核查车票。统一餐吧乘务员高铁服装。
3、车站售票员:在车站负责为旅客提供售票服务。
4、车站检票员:负责进站旅客的检票、验票。
5、车站客运员:在候车室和站台为旅客提供指引服务。
6、车站安检员:为进站旅客提供安全检查服务。
7、高铁客服代表:在到处各地高铁局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与高铁客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。
8、乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责动车上的安全工作。
相关问答
Q1: 高铁是什么专业
高铁专业是一个专业高铁专业的,举例来说吧,甘肃北方技工学校高铁成都专业…
就业前景:
伴随着我国中国经济发展高铁专业的的突飞猛进,高铁、高铁、地铁在全国各地各大中小城市相继启用营运,对有关专业服务专业人才巨大。按人车比150:1的比例计算在未来3到10年间,全国各地各大中小城市将需要这类专业服务优秀人才近20万人,现阶段中国仅有部分院校设立相关服务专业,远远地满足不了社会需求。我校与时俱进趋势,在多方面对比论证的基本上积极主动设立高铁乘务上岗前培训班,为社会发展运输达标优秀人才。因此 本专业毕业生就业的待遇丰富,发展前景宽阔,需求量很高。
就业单位:全国各地各大铁路从事高铁、高铁、地铁等乘务与管理工作。
课程内容:
铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路线路及站场、运输经济法、铁路信号、铁路行李组织、铁路行车规章、铁路货运组织、铁路客运组织、运输经济地理、社交礼仪、应用文写作、市场营销、旅游英语、服务礼仪等有关课程。旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基本、铁路客票销售。普通话等等。
Q2: 高铁属于什么专业?
从事高铁,火车,地铁等行业。
培养能从事高速铁路设计、施工和运营管理等工作的高级技术应用性专门人才。
专业核心课程与主要实践环节:土木工程制图、AUTOCAD、理论力学、材料力学、土力学与地基基础、高速铁路线路施工测量、高速铁路线路养护与维修、结构设计原理、工程材料、工程地质、轨道工程、岩体力学、线路勘测设计、高速铁路路基工程施工、高速铁路项目管理与招投标、高速铁路桥涵施工、高速铁路轨道构造及施工、高速铁路隧道工程施工、高速铁道施工组织与概预算、高速铁道概论、工程测量实训、铁路施工现场实习、工程项目施工组织设计实训、毕业综合实训等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
Q3: 高铁乘务专业都要学什么课程?
高铁乘务员要学:
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁,其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利,成为人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。
扩展资料:
该专业为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
高铁作为高新技术产物,它的架设和运营还需要大量的专业工程技术人员。特别是今后铁路系统将政企分开,高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。
参考资料来源:百度百科-高铁乘务专业
Q4: 高铁专业就业方向有哪些
高铁乘务专业就业方向:动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员等。
【1】动车、高铁车厢乘务员
1、 从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作
2、根据根据订单派送食物;
3、在车厢内售水果等货物,提成作为绩效工资;
4、负责车内卫生保持清洁工作。
【2】动车、高铁餐吧乘务员
1.负责向乘客提供优质的服务;
2.负责协助乘务长做好安全工作;
3.负责商品在高铁列车上的售卖;
4.负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务;
5.负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。
【3】售票员
1.及时快速出售车票;
2.对乘客的询问能够合理正确的回答;
3.对列车时刻能正确的掌握。
【4】检票员
1.进行日常的检票工作;
2.对乘客的咨询做出回答;
3.维护乘客上车秩序。
【5】客运员
1.联系,及时了解每个区域的情况
2.从进站口到站台,再从站台到出站口,模拟旅客的进出站程序,看看是否有哪个环节会出问题;
3.查看是否会有设备发生故障。
【6】安检员
1.在值班站长的领导下开展工作,并负责本安检点的安检设备及人员的管理。
2.需认真组织本安检点的安检人员,按照作业流程积极主动进行安检,确保安检质量和效果的一致。
3.对案件工作中发现的《通告》明令禁止乘客携带的物品,且不构成公安机关处理的,做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻站执勤民警。
4.监督、督促执机员,认真按要求填写《违禁品登记簿》并做好统计上报工作。
5.在确保本案检点工作正常的前提下,合理安排和替换安检点人员的间休及用餐时间。
6.在执岗过程中,严格执行“温馨提示”的要求。
7.负责安排安检点的卫生清扫,坚持随脏随扫。(白班:13:00----14:00;夜班:末班车后)加强对安检点安检人员的严格管理,认真落实各项安检工作规章制度。
8.当指挥员因病、事假等原因不在岗时,应提前一个班向值班站长请假。
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