踩空高铁进站 高铁进了站台没上车怎么办

广州南站高铁一男子看手机不幸踩空进轨道边被列车挤压是真的吗？

新闻是不是真的？千万不要看自媒体 一定要看官方网站，的报道

相关问答

Q1: 一个人坐高铁注意事项

一个人坐高铁注意事项

一个人坐高铁注意事项，高铁也是目前非常快速的一种出行工具了，而且高铁还是比较便宜的，所以很多人出远门时都会选择坐高铁，下面为大家分享一个人坐高铁注意事项。

一个人坐高铁注意事项1

(1)带好购票时所用的身份证原件(如购买的是学生票，还要同时带好学生证)；

(2)不要走错车站。目前不少地方都有超过一个以上的火车站，有的车站名只有一字之差。出发前一天请确认一下上车车站，及如何从居住地去车站的交通方式。例如“北京”是代表北京站，而不是北京市，以此类推；

(3)别迟到。路上预留充足时间，至少要提前45分钟到一小时左右到达上车车站，特别是在春运、暑运、节假日、工作日早晚上下班高峰时间以及天气不好的日子里乘车，更要早点出发，多留一倍以上的时间，因为路上堵车的可能性比平时要大。这样做能尽量避免误车；

(4)全国各地的车站已经基本上实行电子客票制度，进站时，需要摘下口罩，用购票时用的本人身份证放在闸机上，在人脸识别通过后才能进站；

(5)保管好随身物品及行李。证件、手机、充电电池和其他常用和贵重物品最好单独放置在随身背包(或双肩包)里。另外，建议在行李箱的把手上系上颜色醒目的布条或丝带，或在行李箱外面贴上图案独特的贴纸，避免模样相似的行李在进站安检的时候错拿、或被别人错拿。此外在售票处窗口、候车厅座椅、洗手间、饮水机处、站台上，都是容易忘拿行李、发生遗漏的地方；

(6)车站一般都会在进站口或中央候车大厅设立电子大屏幕，上面显示未来一段时间里即将开车的列车车次、终到站、开车时间、候车厅号码、检票口号码、目前状态(候车、检票、停止检票、晚点)。可以根据屏幕上提示的信息，前往自己乘坐车次的检票口；

(7)及时检票。车站一般会在开车时间前15--20分钟左右开始检票，在开车前3--5分钟停止检票。在这期间，车站会通过广播提示，同时，在候车厅大屏幕和检票口屏幕上，开始检票的车次都会变为“检票”状态，提醒旅客注意及时检票；

(8)检票后，接下来进入站台候车。注意始终要行走、站立在站台地面上的安全白线以内，确保安全；

(9)避免上错车。在到发车次比较多的车站，在同一站台区两侧(严格来说是两个站台，一边一个)，往往会同时停靠两趟列车上下客。在上车之前，请注意查看站台上方的电子显示屏上显示的列车车次、终点站、开车时间、站台编号。

以及列车车车门附近的电子屏幕上显示的列车车次(在高铁/动车车厢的外部，并没有普速列车每节车厢外部普遍都有的始发终到站水牌)。在确认无误后再上车；

(10)乘坐高铁/动车，在上下车时，应留心注意脚下，因为车门和站台之间会存在一定的间隙，避免由于一脚踩空带来的意外伤害；

(11)避免错过下车。出发前，先去铁路官网或微信公众号上了解自己乘坐车次的开车及到站时间，设好手机闹钟，时间定在到站时间前5分钟。高铁/动车在大多数车站的停车时间都在1-3分钟之间，因此，在列车减速时，就可以整理好随身物品和行李，早一点去车门口，等待到站下车；

万一遇到忘了下车或错过下车，请及时联系列车员，做好客运记录。到达最近的前方车站时，列车工作人员会把你移交给车站，由车站方面安排，让你免费乘坐相反方向的列车，返回原来应该下车的车站。请听从铁路方面的安排，不要擅自行动，也不用补票。

(12)到达目的地车站后，在出站口闸机上刷身份证出站。

(13)在新冠疫情没有完全结束之前，出门乘车务必要记得全程佩戴口罩。候车时，尽量远离人群密集的地方。随身多带一些口罩备用。口罩连续佩戴4--5个小时左右，更换一个新的。另外，要坚持做到经常洗手，每次用流动的清水冲洗至少半分钟。没有条件洗手时，可以带一些消毒湿纸巾擦手。

一个人坐高铁注意事项2

一、购票。无论坐火车还是坐高铁，首要的一步就是先买票。现在的购票方式有很多种，可以在网上直接订票，也可以打电话订票，还可以去到售票窗口购票。现在80%以上的人都喜欢在网上直接订票，只要一小部分老人去窗口购票，这也说明社会不断在发展，科技技术应用的领域越来越广。

二、验票。进站时要验票才能进去，也就是说只有购买车票的人才能进去。这时候就需要到刷身份证人脸识别了，只有票证人一致的情况下，才可以通行进去。现在科技发展得好，高铁票是不需要取票了，刷身份证就可以看到购买的是什么车次的票了。

有人这时候可能就会忘记带身份证或者身份证遗失了，那没有身份证是不是进不去乘车了呢？是可以进去的，不过要在车站派出所里开一份临时身份证，有效期一般是一天时间，给乘车用的，拿着开好的临时身份证，到人工验票口验票就可以进去候车了。

三、过安检。这时候要把随身携带的行李放在安检机上进行安检，同时也会有工作人员对旅客个人进行安检。主要是不让携带一些危险物品上车，以免发生意外。这时候要注意的是，如果你带着帽子，要把帽子摘下来，手中拿着水或者饮料，是要在工作人员眼前喝一口的，这也是为了大家的.安全着想，也希望大家能够理解和配合工作人员的工作。

四、候车。坐高铁是要提前进站候车的，不然踩点到的话，有可能是赶不上高铁的。有的高铁站候车厅比较大，大家所乘坐的高铁车次会安排在不同的道次，这时候就要找到自己所要乘坐的高铁检票口，在旁边候车即可。

五、检票。当高铁快要进站的时候，都会有广播提前15分钟通知大家可以检票乘车了，这时候排好队检票即可。不过如果身边有重点旅客的话，比如说坐轮椅的旅客或者是孕妇，可以提前跟工作人员说明，工作人员会提前安排他们进去，并会有专人陪同去乘车的。

六、乘车。在一些车站，一个站台同时会有两辆高铁分别停在两侧，如果是同时都有旅客乘车的话，要按照指示找到自己要乘坐的高铁，如果实在不知道的话，站台上也会有工作人员，可以前去询问，避免乘坐错高铁。

一个人坐高铁注意事项3

●千万别迟到

虽然高铁开车前5分钟才停止检票，沿途车站在开车前10分钟停止售票。但是上车前也一定要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。建议提前30分钟到1个小时到达高铁站。

●别忘记携带身份证件

一定带好身份证件！保管好高铁车票，不要随意丢弃！因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。

●不要随意扳动车门

动车的车门和飞机的舱门一样，不是你任性想开就能开，非紧急情况下，乘客自行打开车门是禁止的！

另外，请不要好奇心太强，没事动手去研究车上的紧急制动阀、消防器材、破窗锤等安全设施，也不要在车门口处站立、停留及放置物品，以免发生危险，影响行车安全。

●绝对不要吸烟

即使在洗手间、车厢连接处，也是不可以吸烟的。车上有很多这种检测装置，被抓到在车内吸烟，处500-2000元的罚款。如果被抓到两次，会被禁止以后购买高铁动车票。

●行李别超重

高铁不像火车，行李的重量方面也是有所要求的，只能携带不超过20公斤的行李，儿童（含免费儿童）是10公斤。超过规定的，要办理托运。

●经停站别轻易下车

高铁列车在各经停站一般只停几分钟，没到站，就不要下车。有些人，趁这一两分钟，下车抽烟，又没注意时间，耽误了自己的行程。

●婴幼儿酌情购票

带身高低于120cm的孩子不用买票！带小孩直接上车就行，婴儿车也可以带上高铁，而且可以提前上车。如果是孕妇，可以享受提前上车服务。

●没赶上车怎么办？

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

●丢失车票怎么办？

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

●居民身份证丢失怎么办？

使用居民身份证购票，且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车的，在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的，请先行补票。

旅客补票后，又找到居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

Q2: 最近网络流传一乖客玩手机一脚踏空被进站高铁卡住，是真的吗？

当然是真的了，玩手机不看路掉游泳池的都有。玩手机不看路发生车祸的也大有人在，所以我们走路不要玩手机，特别是过马路的时候。

Q3: 乘坐高铁提前进站上车可以吗

高铁由于干净、快捷的特性，已成为人们出行的首选，但是乘坐高铁也有许多注意事项不能疏忽。很多人都疑问坐高铁可不可以提前上车的问题。下面一起来看看乘坐高铁的问题解答吧。

高铁提前上车可以吗

很多朋友会问我车上补票行吗?也有的朋友会问我上车补票行吗?但是，车上补票和上车补票虽然是一字之差，但是寓意却不相同了。

首先，可以上车补票吗?可以的，上车后找列车员声明要补票，列车员会联系列车长过来办理补票手续的，票价只在车站窗口售价的基础上加收2元的手续费。如果不声明，被查票查到后才补票，列车长有权在原有票价基础上加收50%票款。

当然，也有极其个别的情况下，高铁列车发生超员，列车无法启动，此时所有无票的乘客需要下车自行转乘其他列车。

其次，可以扯上补票吗?可以的，乘客在列车上可办理延程票，办理手续费为一元，由于动车组实行阶段售票制，补票后可能无座。有特殊情况的乘客可通过绿色通道先上车后补票。

最后严格的说，“上车补票”，“车上补票”，它们是两个完全不同的概念。“车上补票”铁路上一般习惯称为“延程票”，按照客规第三十八条“旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费”的规定是可以办理的，目前高铁和动车车上补票还不收手续费。对于高铁和动车上的乘客，列车上是默认符合“实名制”的规定的，因为这是属于车站办理和检查的范围，它和是否补“延程票”无关。“上车补票”是客规第四十四条所规定的“有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价50%的票款：1.无票乘车时，补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。”........两者处理方式不同。

所以旅客们，不管是上车普票还是车上补票都行的，不过有些车站你没票是上不了车的，希望可以帮助到您,祝您旅途愉快!

坐高铁注意事项

1.坐车的时间观念还是要注意。高铁开车前5分钟就停止检票了，沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。

2.携带好身份证等有效身份证件。

3.要保管好高铁车票，不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。

4.注意保管自己的物品!

5.宠物不能带上车，可以选择托运。

6.车内不要吸烟。即使在洗手间、车厢连接处，也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的，很灵敏的。被抓到在车内吸烟，是要罚款的。

7.行李的重量方面也是有所要求的，成人好像只能携带不超过20公斤的行李， 儿童 是10公斤。体积方面是长宽高相加不得超过130厘米。超过规定的，要办理托运哦。

8.经停站不要下车，除非是迫不得已。因为列车在各经停战一般只停一两分钟，非到站，就不要下车。有些人，趁这一两分钟，下车抽烟，又没注意时间，有时就耽误了自己的行程。所以要特别注意

9.小孩身高低于120CM的不用票，直接上车就行，婴儿车可以带上高铁，而且可以提前上车，因为照顾老弱妇孺，如果行李多，可以让工作人员开通直梯，比较方便。

10.如果是孕妇，可以享受提前上车等服务。

乘坐高铁的七个安全注意事项

一是车门口的安全问题。旅客在站台上车时应排队，有序上车，防止有不法人员趁机实施盗窃。此外，特别提醒带小孩的旅客，上车时要拉紧孩子的手，防止小孩踩空，身体卡在与站台的缝隙中。

二是大件行李的安全问题。高铁列车上有专门存放大件行李的存放处，有的长途旅客把行李放下后就不管了，无论列车停靠几站，他都不去看一下。提醒您，现在旅客携带的行李箱经常会出现同一品牌的行李箱，有时颜色、大小都一样很难分辨，特别容易发生错拿行李现象。再有就是个别旅客临时见财起意，拎走别人的行李物品。每到一站前，活动下身体、勤查看一下，以免发生丢失或拿错。

三是座位前的安全问题。旅客在高铁上，不是看手机、就是玩电脑或IPAD，往往是看累了就随便把手机、电脑或IPAD等物品随意放在座位前的网兜内。在杂志或报纸的遮盖下，有时下车后就遗忘了。提醒您，贵重物品一定要收好，防止丢失或被盗。

四是车厢座位下面的安全问题。为方便旅客给手机、电脑等充电，每个座位下都安装有充电设备。有的旅客充电时又忙别的事情，就忘记了还在充电的手机或电脑等物品。提醒您，下车时别忘了把充电的手机、电脑带走哦;同时，离开座位时，也不要将正在充电的手机、电脑放在座位上，可以先随身带走，等返回座位时再继续充电。

五是行李架上的安全问题。高铁列车的行李架有点深，旅客放一般的行李物品不明显，特别是放小件行李或长筒状物品时，容易滑进行李架的里面，下车时容易被忽视。此外，有的旅客携带行李物品的颜色、大小相同或相似，容易拿错。提示，记清自己携带行李物品的件数，以免发生遗落，还可以给自己的行李上加挂一些小饰品、小贴纸加以区别。

六是卫生间、洗脸间的安全问题。有的旅客上厕所时把包挂在卫生间内，上完卫生间后就忘记拿包了。还有的旅客在洗脸、洗手时，把表、戒指或手链摘下放在一边，洗完就忘记拿。

七是躲进厕所吸烟引发的安全问题。高铁列车是全封闭车厢，运行速度快。在运行中，一旦有旅客在车厢内的任何部位吸烟都会触发烟雾报警器，从而导致列车自动降速甚至紧急停车，严重影响列车安全。一趟车的延误就会造成全部后续列车的大面积晚点。

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Q4: 长沙一女孩不慎掉入高铁站台缝隙，地铁站需要承担相应责任吗？

我个人认为地铁站是需要承担相应责任的，因为地铁站毕竟是在你地铁站出事的，不管如何，你地铁站肯定都是要给点人情费的。

怎么说呢，从法律角度来说，地铁站是必须要承担相应责任的，因为地铁站的安全没有做到位，没有在各个地铁站安排安全检查员，负责地铁站的安全检查，所以你地铁站是跑不掉责任的。不过我可以很负责的告诉你，即使是地铁站安排了安全检查员，地铁站也跑不掉这个责任，只是责任大小的问题而已。就像有人在酒店吃饭噎死，起诉的话，法院都会判酒店赔偿一部分钱，这个在我们业内叫做：人情费。因为毕竟人是在自己的底盘出事的，再这么说都要给点补偿。虽然许多公司对此是不满的，但奈何的确和自己脱不了干系，想要找出联系的话，肯定是找得出的。

有一说一，其实从道德角度来说，地铁站实际上是不需要承担相应责任的，因为人家地铁站好像也没有责任吧。地铁站都有明显的警戒线，叫你不要靠近哪里，你自己不小心跌落站台下面，那么出事了肯定也要你自己负责啊，因为这和人家地铁站有什么关系，人家地铁站该做到的安全措施都做了，你总不可能要求人家地铁站每个地铁都配备几个专门负责看有没有人不遵守规定的吧，这样成本得多大啊，而且身为成年人，你自己应该遵守规定；如果你不是成年人，那么更应该遵守规定。自己不遵守规矩导致出事，地铁站还要承担责任，是人家看你可怜，不要当成是必须的！

总的来说，地铁站肯定是需要承担一定责任的，当然，这要看这个女孩找不找地铁站讹钱。

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