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电脑12306官网上退票如何操作
1、具体如下： 第一步，双击或者右击打开浏览器，接着在搜索框中输入12306，接着点击12306官网，然后在登录页面中，输入账号密码，来登录自己的账号。
2、打开铁路12306 App，点击右下角“我的”。 在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。 输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”。 勾选认证服务协议选项，开始核验。
3、打开电脑上的浏览器，搜索“12306”，进入12306官网。
4、打开铁路12306进入订单页面后，点击已支付。在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。点击退票。在订单详情下方点击立即退票，再在弹出的窗口点击确定完成退票申请。
5、选择确认退票 最后我们即可看到退票成功的提示，如下图所示：12306退票成功 退票成功后，其退款将会在银行规定时限内，退回到你支付的银行卡或者支付宝上，通常1-2个工作日即可完成。
相关问答
Q1: 12306退飞机票手续费
飞机票退票手续费的标准是航班起飞前的24小时之前退票，收取票价的10%，如果是起飞前2-24小时内退票，收取票价的20%，起飞前2小时内退票，要收取票价的30%，误机应收的手续费是原票款50%。
退票手续费最新规定如下： 在开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。 在开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
退票手续费按照阶梯退票方案收取，具体如下：(1开车前15天(不含以上退票的，不收退票费。比如出发前15天退100元的票，不收退票费。(2乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价的5%计算。
飞机票的退票费是根据退票时间来收取的，如果是航班起飞前的24小时之前退票，收取票价的10%；如果是起飞前2-24小时内退票，收取票价的20%；起飞前2小时内退票，要收取票价的30%；误机应支付原票款50%的退票费。
年退飞机票扣5%到30%的手续费。旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退票，需要收取原付票款5%的退票费。旅客在航班规定离站时间24小时以内，2小时以前要求退票，需要收取原付票款10%的退票费。
Q2: 飞机票免费退票政策
按票面价收取20%的退票费；5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费。
申请退票：在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理。
小时以内，2小时以前，应支付原票款20％的退票费；2小时以内，应支付原票款30％的退票费；误机，应支付原票款50％的退票费。退票所需的资料 机票原件；购票的发票复印件；身份证明。
Q3: 12306退票手续费最新规定
退票手续费规定如下：开车前15天以上退票的，不收取退票费。票面是的乘车时间距离开车时间在48小时以上的按票价5％计算，24小时以上、不足48小时的按票价10％计算，不足24小时的按票价20％计算。
年退火车票手续费新规定：乘客退票的时间是在火车发车前8天即8天以上的情况，是不需要扣任何的手续费的，直接全额就可以退回来。乘客退票时间是在火车发出前的48小时以上，需要根据票面价格扣除5％手续费。
年火车票退票手续费如下：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
高铁票退票会根据退票的时间收取手续费，一般会扣除高铁票票面价格的5%、10%、20%或者不收手续费。
Q4: 12306机票如何取消退票申请?
1、打订票机构服务电话或订票App上取消，或者到机场航空公司柜台人工服务退票；但都需要再航班起飞前一定时间内才可以（具体时间要看各家航空公司制定的时间）。
2、登录12306官网，在右上角找到“我的12306”，在左侧找到“已完成的订单”，进入订单页面后，找到对应抢票的车票，在车票后面有一个“退票”的按钮，点击“退票”即可取消抢票订单。
3、如果是通过机票平台或是航空公司的，也需要联系相应的客服是否已经提交的退票申请，没有就还可以取消退票，否则就都不能取消了怎么样退票：订票代理票务点订购的机票，可电话讯问退票事宜。
4、申请退票后不可以取消申请，除非是特殊情况。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
5、需要看情况。如果是通过机票代理商申请退票的，可以联系机票代理了解是否已经提交申请，没有的话，可以取消退票。
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