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怎么投诉12306
1、网页搜索12306官网，如下图所示：
2、选择12306官网，点击进入。如下图所示：
3、进入官网后，网页右上角进行登录。如下图所示：
4、输入账号密码，进行验证后，点击登录。如下图所示：
5、登录后会进入个人中心，拉到网页下方有‘投诉’选项，点击。如下图所示：
6、点击后网页显示投诉服务说明，仔细阅读后点击‘我已阅读并同意’。
7、选择投诉项目，输入旅客信息。如下图所示：
8、再输入投诉信息，上传证据。点击提交即可。如下图所示：
相关问答
Q1: 飞机票网上订票官网是“9935”吗？
不是的，是12306。
官网网址：网页链接
中国铁路客户服务中心（12306网）：
是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。[2] 为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
注册需手机双向验证：
2015年11月10日，12306网站又出大招。即新用户注册，需要进行手机双向验证。
在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。
若遇到身份证信息被抢注，对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。
Q2: 在12306上面买的飞机票在哪里开发票
在12306上购买的飞机票，如果需要开发票，可以在以下三种方式中选择一种进行开具：
1. 在购买机票时选择开具发票：在购买机票时，选择需要开具发票的选项，并填写相关信息，即可在购票后自动开具发票。
2. 在购票后联系航空公司索取发票：在购票后，可以致电航空公司客服电话，提供所需发票信息后，航空公司会将发票寄送到您的联系地址。
3. 在机场柜台索取发票：在办理登机手续时，可以向航空公司柜台索取相应的发票，需要提供机票和相关证件。
需要注意的是，开具发票的时间和方式可能因航空公司和具体情况而有所不同，建议在购票前了解相关政策和流程，并在购票时咨询客服，以便尽早完成发票的开具。
Q3: 上海火车站客服电话号码
上海铁路客户服务中心电话号码是：021-12306。铁路客户邮箱有，客运：kyfw@12306.cn。货运：hyfw@12306.cn。行包：xbfw@12306.cn
上海新客站，位于中国上海市静安区，毗邻上海长途客运总站，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站，是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月，上海站站房总面积为9.7万平方米，南广场面积为67000平方米，北广场面积为30000平方米，车场规模达7台15线。
扩展资料：
特色服务
1、过境免签
2016年1月30日，上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策，持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国（地区）联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。
2、“5499青年服务台”
“5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目，并同售票处的“特需服务专窗”实行联动，为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有：为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。
与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接，为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务；向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。
为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。
3、程薇服务台
程薇服务台提供的服务内容主要有：帮助单独旅行的80岁以上老人（出示相关证件）、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票；代为重点旅客订票、送票；首诉首问首帮责任制；护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室；
提供市内售票处及代售点地址、公交线路；遭遇突发性灾害造成列车停运，为重点旅客联系购买飞机票、汽车票；代为旅客查询当次列车候车地点；代售最新时刻表，定期发放最新的宣传资料。
参考资料来源：中国铁路12306-客户服务中心客服电话
关于12306飞机票客服电话和12306机票咨询客服电话的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
