12315怎么买飞机票，12315投诉机票怎么选择

当天飞机赶不上退40%能投诉吗

1、可以投诉，全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2、每个航空公司的退票规定不一致，但大多是按照退票时间、舱位等级来进行扣取手续费。航班预计出港时间前168小时含前，舱位等级C/D/Z/I/Y扣取5%、B/H/K扣取10%、L/M/X扣取20%、V/N/A/U/T扣取40%的手续费。

3、飞机票退票一般是收取退票费的，退票费的多少都是有规定的，你可以向退票窗口索要这些条款，打12315投诉也是先建议你弄清楚是否被坑了。

4、如果觉得机票退票费太少，首先你要去核实他的退票费是不是多收了？售票处或网站是否有违规行为？做到有理有据，这样才能去投诉。

5、网页投诉渠道：中国南航-用户反馈 （二）民航局投诉方法：民航局设有专门受理消费者投诉的渠道，可以直接进入民航局官网 找到首页右下方的社会监督板块，点击“消费者投诉”图标，进入相关消费者投诉页面。

相关问答

Q1: 12315能投诉航空公司吗

：消费者如果在消费过程中购买了假冒伪劣商品或者接受了不合理的服务，都可以拨打12315投诉。旅客投诉：如果在航班上没有得到很好的服务，或者航班延误，都可以向航空公司投诉。

上可以投诉航空公司不退款。具体操作流程如下：打开浏览器后，搜索12315地方官网。进入首页后，选择报告选项，根据以上提示填写相关内容。需要注意的是，填写完后需要记得截图或者拍照。

在12315上是可以投诉航空公司不退款的，具体的操作流程如下： 打开浏览器后，再去搜索12315当地官方网站。 进入首页面后再去选择举报选项，根据上面的提示，填写相关的内容。

Q2: 拨打12315投诉疫情机票退票?1326投诉机票退票有用吗?

1、由于疫情的原因导致飞机无法正常起飞，此时办理机票退票手续，这个是能全额退款的，不需要收取任何的手续费。

2、投诉有用的。打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。

3、第二步，若航空公司、酒店不予配合，消费者可拨打民航服务质量监督电话1232联系12315消费者申诉举报中心进行维权投诉，或向当地旅游主管部门提出调解申请。

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