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飞机票名字错了一个字怎么办?
可以修改。
每家航空公司对于旅客更改姓名的规定并不相同。海南航空的客服人员表示,如果是姓名出现同音字、形似字、音似字错误,旅客可以免费更改一次。
而东航航空的客服人员则表示,如果是旅客姓名出现同音不同字的错误,可以进行免费更改。其他航空则表示,要分情况对待,但要收取一定数额的费用。
吉祥航空服务热线工作人员的答复是,“同音字可以改,不收费,不同音就不能改。”
春秋航空实行收费更改制度,既可以改“姓”,也可以修改身份证号码。
南航销售部相关人士表示,只要身份证号码不变,如果姓名中的“名”出错,允许改一个字,但姓氏错误和身份证号码出错都不能改。
海航市场部相关人士称,如果旅客姓名错误,但错字与正确名字是同音字或者形似字,都可以免费更改,“但如果字错得太离谱了,谁都不敢确定是不是另外一个人,或者身份证号码错误,是不能改的”。
部分航空公司不能修改:
和有限更改相比,东航、国航的规定很“霸王”,尤其是东航,名字错误不予更改。
东航官网《网上订票须知》规定:“凡在网上购票的旅客一旦出票则不得更改旅客姓名”。在其官网《网上订票常见问题》中也有相同内容:
“东航官网上一旦出票成功,旅客姓名、航程、日期错误,一律不得更改,只能视为自愿退票处理”。5月5日,记者致电东航成都公司,得到的答复相同:“如果名字写错了,是改不了的。”
以上内容参考:中国网-多家航空公司官网订票规则太霸道
以上内容参考:凤凰网-姓名写成拼音无法登机 2800元机票只退760元
相关问答
Q1: 飞机票上的名字写错了一个字怎么办?
这种情况时有发生飞机票多写了surname,各个航空公司飞机票多写了surname的处理规定也不同,甚至有时候航空公司服务人员的处理方式也不同。一般来说,航空票最重要的是姓,如果姓错了,就赶紧重新出票,姓没有错,还有缓;如果是同音字出错,请和代理联系,看代理是用拼音订位还是汉字订位,如果是用拼音订位那问题不大;如果用汉字订位,那么小孩子应该输入有生日,性别等信息,把小孩子的证件提供给航空公司,等待航空公司审核查实,就应该可以讲名字改成正确的。记住一定要提前联系航空公司,不然很容易到时候出问题。
Q2: 东航订机票姓氏错了怎么办
很遗憾,机票作为实名售票机制,名字错了就无法乘机,机票只能作废。但是可以给你支个小招,看你的怎么错了,比如应该是王林,但是打成汪林了,错的不离谱,打电话问一下你出发的机场,有没有东航值班室(比如长沙貌似大城市,但是没记错的话黄花机场好像没有东航值班室),如果有,到机场时找东航值班经理,告诉他你的情况,看能不能给你盖个章过去。不过凡事有风险,但是可以一试,总好过给航空公司客服打电话,没有人给你解决,东航客服有名的说一不二。祝你好运!
Q3: 我刚订的飞机票名字输错了一个字,怎么办
1、不同的航空公司有不同的政策。多数航空公司不允许改名(名字错了只能退票重买),也有航空公司可以改名,但只能改同音字且只能改一个字,有的还要收取改名手续费。所以,你需要先联系航空公司,看是否允许改名。如果允许,请联系售票代理给你改名,这个过程可能比较波折,代理也可能提出收取改名费的要求。
2、现在机票是实名制,基本错了就只能是退票重出了,否则上不去飞机,如果是同音不同字,可以去机场试试,不过要看自己的口才和能力了。
1、机票上的姓名与客户姓名不一样,客户是无法乘机的,客户在进站时扫描身份证及不一致,机场安简人员是不会让客户乘机的。
2、客户在电话订票时所说姓名与身份证一致,销售方记录错误,给客户还来不便,客户可以打电话投素代理点人员,如果是客户当时说错自己姓名中的汉字,看航空公司与客户方进行商谈后达成的协议。
Q4: 订飞机票时填了曾用名
定机票要用第二代居民身份证,制药你是用自己的身份证定的机票就没问题,到机场后直接去自助值航打印登机牌过安检就可以了。
如果像楼主说的用了曾用名,但是机票的名字还是根据身份证上的出的。如果必须开证明的话那就那着自己户口本去户口所在派出所开就行了。
Q5: 机票上的名字错一个字怎么办?
机票上的姓名与客户姓名不一样,客户是无法乘机的,客户在进站时扫描身份证及不一致,机场安检人员是不会让客户乘机的。
如果发现名字错误建议马上联系订票的机构(如果携程定的,打10106666客服电话),如果还是解决不了,就直接找所买机票的航空公司客服,一般都可以免费更改的。
客户在电话订票时所说姓名与身份证一致,销售方记录错误,给客户还来不便,客户可以打电话投诉代理点人员,如果是客户当时说错自己姓名中的汉字,看航空公司与客户方进行商谈后达成的协议。具体可询问航空客服热线。
机票的相关规定:
客票一般可以在客票有效期一年内不限次数的变更,具体情况按航空公司不同而定。
但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时,该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班
如因上述原因,旅客的舱位等级也需变更时,票款的差额,多退少补。具体以民航各航空公司规定为准!
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